京のひきぞめやブログ

セールス

「先日、ご提案させて頂いた件でお電話差し上げています」
「今度は新しいプランの提案です」
などと電話がかかって来ます。
今まで色々な電話がかかって来ました。
電話会社、証券会社、金貸し等が主でしたが今回は新手の方法です。
今回はホームページに関してです。
いかにも前に電話をかけてきて、前のプラン(提案)よりも良い物を提供しますとの
ふれこみで話かけて来ます。
「社長さんにお話しましたが」とか言って来るのです。
親父にパソコンの事がわかる訳がないのに。
平気で嘘をつくな。
提案の内容は物販が主で、あとはアクセス数の向上などです。

「そんな提案いらんわ。こっちはこっちでちゃんとやるわ。」と心の中で思いながら
何のセールスか聞いてから、「いりません」と言ってすぐ電話を切ります。

弊社(我が家)は一切電話でのセールスを相手にしません。
どこの誰かもわからない会社と付き合う気は一切ないのです。

しかしながら、ほんとこの手の電話の多い事。
そんな仕事してて楽しいんだろうか?
人間性を疑います。でも、電話が多いのは事実です。

自宅には家庭教師の電話がかかって来ます。
会社名を名乗ってかけて来る所はまだ良い方です。
このごろは家庭教師の大学生らしき人物の個人名で妻あてに
(例えば奥さんおられますかとか)かかってくるのです。
そう、学校関係者を装っているのです。
そんな奴に子供の勉強を見てもらおうと思う方がどうかしてます。
高いお金を出してても自分の納得した人に子供を預けるのが親でしょう。

一番問題なのは、KDDIです。
ここもよく電話がかかって来ます。
何が問題かと言うと、断っても何回もかかって来る事です。
NTTの場合、電話のセールス拒否に電話番号を登録しておけば、
皆無と言っていい程かかって来ません。
もしNTTを名乗る電話がかかって来た場合、会社名と電話番号、担当者等を聞いてNTTへクレームを入れればいいのです。
NTTの関連会社か否かでNTTの対応が変わってきますが、
NTTが対応してくれる事には変わりありません。

KDDIの場合は、全国を統括している部署がないらしく、
「前にも断ったでしょ!」と言っても、
営業所が違うとか言ってのらりくらり逃げるばかりです。
あまりにもかかって来るので、
消費生活センタへ電話をかけて相談した事があります。
その時は訪問販売法に元付いて対処出来るらしいのですが、
KDDIの窓口がわからないのです。
それに電話の証拠を残すのは常に録音出来る状態を作っておかなければなりません。
機材の購入費等を考えるとバカらしいものです。
大きな会社でのこの程度なのですかねえ。
私には「お客様満足主義」の意味がぜんぜん理解出来ないのです。

我が家にセールスの電話は無駄ですよ。
このホームページも自家製ですから。

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